Диагностика
Техники
Интервью
Мероприятия
Примеры
Возражения
Вдохновение
Библиотека
Благодарю

Джеймс Прохаска разделил процесс изменения поведения на 5 стадий: спокойствие, сомнение, планирование и подготовка, действие, поддержка. На каждой стадии может произойти рецидив - это откат в мышлении к предыдущей стадии при наличии признаков её завершения. Графически модель изменения поведения выглядит следующим образом:

Изменение поведения - это циклически развивающийся стадийный процесс.

Стадии характеризуются специфичными мыслительными операциями (когнитивные признаки) и имеют выраженные поведенческие признаки. То есть каждую стадию можно диагностировать, выяснив о чём человек думает и что он при этом делает.

Описание стадий

Спокойствие - стадия, на которой реализуемое поведение не является предметом размышлений. Это рутина, обыденность. Совершенно не хочется что-либо менять. Происходит восстановление ресурсов, потраченных на предшествующее изменение.
Другие названия этой стадии*: Предсозерцание, Сопротивление

Сомнение - в сознании появляется мысль (информация) о том, что реализуемое поведение не приносит необходимых результатов, слишком затратно или наносит вред. Становится интересно, как можно делать то же самое по-другому или вообще: что ещё можно делать. Все найденные варианты рассматриваются как равноправные.

Другие названия этой стадии: Созерцание, Размышление, Весы, Два мешка.

В какой-то момент старое поведение и найденные его новые варианты начинают конкурировать. Человек чувствует внутренний конфликт, переживает влияние равных по привлекательности стимулов (амбивалентность). Обдумывание вариантов отнимает всё больше ресурсов и в какой-то момент неопределённость может даже парализовать реализуемое (старое) поведение.

В этот момент принимается решение о том, какие необходимы изменения, чтобы перестать чувствовать конфликт.

Планирование и подготовка - мы поняли чего же мы хотим и начинаем планировать свои действия. Теперь все варианты поведения рассматриваются через призму выбранного нами. Нам необходимо придумать вариант, который наиболее подойдёт нам лично и принесёт максимально положительный результат. Мы можем готовиться к будущим изменениям, предпринимая подготовительные действия.
Другие названия этой стадии: Стремление, Намерение, Желание измениться, Готовность к изменениям

Действие - на этой стадии мы реализуем наш план и получаем какой-то результат. Нам важна любая обратная связь.
Другие названия этой стадии: Активность, Получается, Старт, Движение, Начало, Сами с усами.

Поддержка - стадия, на которой новое изменение обретает смысл. Мы сверяем выгоды от нового и старого вариантов поведения. Корректируем свои действия. Возможно, защищаем новое поведение перед своим окружением.
Другие названия этой стадии: Новая жизнь.

Это суть происходящих процессов на каждой стадии. Если эффективно проживать каждую стадию - то каждый виток изменений будет приносить нам стабильное и выгодное новое поведение.
Как именно проживать каждую стадию?

Как диагностировать актуальную для себя или собеседника стадию?

Есть также механизм, который препятствует слишком стремительным переменам, которые бы нанесли больше вреда, чем пользы. Это рецидив. Он подсказывает нам, что предыдущая стадия не была прожита достаточно продуктивно. В ней осталось что-то важное. Поэтому наше мышление начинает повторять операции, свойственные предыдущей стадии, хотя в голове уже есть её результат.
Примеры некоторых рецидивов

 

Web-мастеру dpage©2008